تأثیر سطوح ارزیابی بر بهبود کیفیت دوره‌های آموزشی شهرداری تهران با رویکرد ارتقای عملکرد اقتصادی

Authors

  • دانش‌جعفری, داود دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
  • طباطبایی مزدآبادی, سید محسن دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
  • محمدپور زرندی, حسین دانشگاه علم و فرهنگ و رئیس انجمن علمی اقتصاد شهری ایران
  • مظفری, گشتاسب دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
Abstract:

Organizing training courses in each organization is among the important issues related to human capital which has effects on different aspects of function such as economic function. Training system of each organization requires feedback and investigation so that the drawbacks whereof could be resolved and the efficiency of the very courses increases and they become much more economical. Hence, to this end, evaluation of training courses can play a vital role. The current research aims at investigating the effect of evaluation levels on improving the quality of training courses for the staff at finance department of Tehran municipality. The population was all the staff at finance department of Tehran municipality from among whom 143 participants were randomly selected. The data was collected by means of a questionnaire the reliability and validity of which were estimated to be significant. To analyze the collected data and for ranking, Student’s T-test and Friedman Test was utilized, respectively. The results indicate that all the five levels of evaluation of training courses have significant effects on improving the quality whereof. Besides, the results obtained from Friedman test indicate that the three levels of evaluating behavioral changes at work, identifying key results of training, and estimating Return on Investment (ROI) were ranked one to three, respectively in other words, the results obtained from such three levels of evaluation bear witness to the significant effect of the very courses.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

ارتقای چابکی سازمانی با رویکرد توسعه عملکرد کیفیت فازی

در دنیای تجاری امروز، چابکی یکی از مهمترین ویژگی ها در صنایع رقابتی قلمداد می شود. در این راستا پژوهش حاضر به ارائه یک رویکرد نوین در راستای ارتقای چابکی سازمانی در شرکت ها و موسسات می پردازد. رویکرد مذکور بر اساس تکنیک توسعه عملکرد کیفیت شده است و با تدوین دو خانه کیفیت صورت می پذیرد. در گام نخست، مهم ترین پایه های رقابتی صنعت شناسایی می شود. گام دوم به شناسایی و تقویت آن دسته از توانمندیهای چ...

full text

ارزیابی وضعیت مؤلفه های ارتقای کیفیت آموزش و بالندگی مدیران شهرداری (مورد: شهر تهران)

تغییر و تحولات مداوم محیطی، بهبود و بالندگی سازمانی را در موقعیت‌های گوناگون اجتناب‌ناپذیر می‌سازد. از طرف دیگر سازمان‌ها به جهت همسو شدن با تغییرات محیطی نیازمند بهبود و توسعه و گسترش عملیات اجرایی هستند. یکی از فرایندهایی که شایستگی‌های موجود در کارکنان را تقویت می‌نماید و منجر به ایجاد بالندگی در فرد می‌گردد، آموزش است. لذا با توجه به آنچه گفته شد، هدف این پژوهش ارزیابی وضعیت مؤلفه‌های ارتقا...

full text

ارائه مدل بهبود عملکرد اقتصادی بر اساس استراتژی‌های بازاریابی سبز با کارکرد حفاظت از محیط‌زیست؛ مطالعه موردی شهرداری تهران

تخریب محیط‌زیست و نگرانی‌های جامعه برای توسعه پایدار، سناریوهای رقابتی را تغییر داده و سازمان‌ها را با چالش‌های جدید مواجهه ساخته است. این پژوهش از طریق ارائه مدل بهبود عملکرد تأثیر استراتژی‌های بازاریابی سبز را بر عملکرد سازمانی مورد مطالعه قرار دهد. جامعه آماری در این پژوهش کارکنان شهرداری تهران است. جمع‌آوری داده‌ها با روش نمونه‌گیری احتمالی ساده با حجم 192 نمونه و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با اس...

full text

اجرای بهینه آموزش‌های الکترونیکی و تأثیر آن بر عملکرد اقتصادی مدیران شهرداری تهران

On-the-job training in organizations is one of the methods of empowering the staff such trainings are gradually inclined to electronic ones due to the development of technology. One of the criticisms leveled against organizational trainings is their ineffectuality and many believe that the new approach can make it much more effective. The current article aims at making an investigation into the...

full text

رویکرد مناسب ارزیابی درونی برای ارتقای مستمر کیفیت گروههای آموزشی در دانشگاههای علوم پزشکی

در دو دهه اخیر اغلب کشورها برای ارتقای کیفیت آموزش عالی کوشش های ویژه ای به عمل آورده اند. در انجام این امر از رویکردهای ارزیابی(ارزشیابی)استفاده کرده اند. در میان رویکردهای گوناگون که برای این منظور وجود دارند‘ارزیابی درونی دارای ویژگی هایی است که میتواند برای ارتقای مستمر کیفیت به کار برده شود.در نظام آموزش عالی ایران در سال 1375 یک طرح ارزیابی درونی به طور آزمایشی در شش گروه آموزشی در سه دان...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 2  issue 5

pages  29- 38

publication date 2014-01

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Keywords

No Keywords

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023